রেফারেন্স

j778-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

j778 ব্যবহার করার আগে এই আইনি নীতিমালা পড়ে নিন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং পরিষেবা ব্যবহারের শর্তগুলো স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

শর্তাবলি প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় আইন অনুযায়ীযোগাযোগের পথ খোলা
j778 j778-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি শর্ত, তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইলে — যেভাবে স্বস্তি সেভাবে পৌঁছান।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠায় চ্যাট বোতামে চাপ দিলেই আমাদের সহায়তা দল সংযুক্ত হয় — ২৪/৭ সময় পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা সংশোধনের অনুরোধ জমা দিন — সহজ এবং সরাসরি।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

j778-এ আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। SSL এনক্রিপশন দিয়ে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখা হয়, এবং bKash, Nagad, Rocket-এর লেনদেন আলাদাভাবে যাচাই করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

তথ্য এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য শেয়ার হয় না।

কুকি নীতি

আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

আইনি নীতিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে আমরা লগইনের সময় বা ইমেইলে আগেই জানাই — কোনো কিছু চুপচাপ বদলানো হয় না।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত ও ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

না। আপনার ব্যক্তিগত ও পেমেন্ট তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধু নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য দেখা যায়। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাঠানো যায় — নিয়ন্ত্রক সীমার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আগেই নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে সম্মতি দিতে বলা হবে।

j778 ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার এলাকার স্থানীয় আইন ও বিধিবিধানের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হওয়া জরুরি।

যেকোনো আইনি অভিযোগ বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ এবং কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করা হয়।